Zásady komunikace s osobou ohroženou domácím násilím

Komunikace s osobou ohroženou domácím násilím by měla být vedena s ohledem na situaci, ve které se nachází.

• Přistupujte k ní s velkým pochopením.
• Zdůrazněte jí, že není sama, kdo něco podobného prožívá, že v podobné situaci se nachází mnoho osob a existuje tu pro ně pomoc.
• Řekněte jí, že nikdo si nezaslouží trpět násilím, ani ona.
• Bude-li s Vámi o násilí hovořit, nenechte se fascinovat tím, co slyšíte. Nepátrejte po detailech. Nechte ji hovořit v takové míře, jaká je jí příjemná.
• Podpořte ji v pocitu kompetence a vlastní síly.
• Buďte dobrým posluchačem. Nechte ji, aby činila svá vlastní rozhodnutí. Mějte pochopení pro to, že rozhodnutí je pro ni těžké.
• Chcete-li účinně pomoci, nesuďte, nehledejte příčiny ani vinu. Vyvarujte se vyčítavé komunikace.
• Svoji pomoc nepodmiňujte.
• Nedávejte neuvážené rady a naděje.
• Sdělte jí, že nejdůležitější je její bezpečnost a bezpečnost dětí.
• V případě, že odešla a pak se k partnerovi opět vrátila, dejte jí najevo, že tu jste pro ni i nadále.